Скріншот із ТГ-каналу. Кафе в окупованому Мелітополі
Не минає й дня, щоб мешканці окупованого Мелітополя не скаржилися на сервіс, який принесли із собою у місто російські окупанти.
Цього разу місцева мешканка розкритикувала службу доставки одного із мелітопольських кафе.
Пробили дно
У мелітопольському ТГ-каналі місцева мешканка, яка забажала залишитися анонімною, розповіла свою історію про те, як вона намагалася оформити доставку з кафе Urban. У результаті дівчина залишилася без замовлення.
«Хочу поделиться своими яркими эмоциями по поводу Urban. В частности, о его доставке и администраторе. Днем я позвонила, чтобы заказать доставку на 18:00 вечера, администратор приняла заказ. Пришло время — никого нет. Через 15 мин звоню, спрашиваю, когда будет доставка на такой-то адрес. Говорит, курьер задерживается на 20 мин. Ну ок. Через 20 мин опять звоню, в ответ: «ваш заказ курьер только что забрал и через 10 мин будет». Я уже начинаю понимать, что что-то не то. Звоню ещё через 20 мин, в ответ: «курьер подъезжает».
Закінчилася ця історія тим, що замовлення так і не привезли і навіть не вибачились.
«В итоге проходит уже больше часа, никого нет, я звоню, чтобы отказаться, потому что это наплевательское отношение уже надоело. В ответ: «ваш заказ отдали 10 мин назад». В смысле? Кому вы его отдали? В итоге выяснилось, что мой заказ вообще не записали. Администратор даже не извинилась, сказала, что перезвонит, и до сих пор звонит. В разговоре постоянно бросала трубку. Ну серьёзно? Это ваш уровень обслуживания? В общем, Urban, вы пробили дно».
У коментарях до цього обуреного відгуку одна з місцевих мешканок розповіла свою історію відвідин закладу Urban.
«Были два месяца назад. Притом, что из всей посадки был занят только наш столик, обслуживали крайне медленно и неохотно — официантке было приятнее посидеть в телефоне, чем убрать грязные тарелки! Кухня невкусная. В общем — желание приходить туда отпало еще на пару тройку лет. Тем более, что в городе такой большой выбор заведений общепита».
Важлива деталь: кафе Urban відкрилося в окупованому Мелітополі 26 січня 2024 року. Тобто після практично двох років окупації. Це точно не український заклад. Це не той заклад, який працював за України. Це "російський продукт" на ринку. Звідси і такий сервіс.
Скріншот із ТГ-каналу закладу
Системне явище
Жахливий сервіс та хамуватий персонал – це тепер візитна картка окупованого Мелітополя у сфері обслуговування.
«Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о “Первой пекарне” (центральный рынок). Наггетсы сырые и дико солёные – за такую-то цену! Девочки обслуживают с таким лицом, будто к ним пришли домой. Нужно по десять минут ждать возле кассы”, — писали обурені мелітопольці.
І таких скарг десятки щодня. Скаржаться на магазини, кафе, ресторани, аптеки тощо.
Потрапив «під роздачу» і ресторан «Альбатрос», на який скаржаться не лише місцеві жителі, а й колишні співробітники.
«Пришёл работать на одних условиях, и их тут же поменяли, и да, я про выплаты сейчас. Раньше выплаты были раз в неделю, теперь сделали аванс и получку. Мне было всё равно, лишь бы заплатили, но многим не понравилось уже это. В конечном итоге, заплатили аванс. Но не всем, и я в числе тех, кто остался с ничем. Месяц отработав почти без выходных. За весь месяц было 4 выходных, двое из которых прошли в постели связи с болезнью…», — розповів свою історію мелітополець.
Володіє рестораном "Альбатрос" активний зрадник України та фанат "російського світу" Микита Чухачов. Він віджав колись популярний у місті заклад “Франс.уа” і відкрив там цей самий “Альбатрос”.
Детальніше про заклад та його власника у матеріалі нашої редакції.
