Если выключили свет, тогда все понятно. Но если электричество есть, а доступ в Сеть вдруг исчезла, необходимо разобраться в причинах. Их может быть несколько. В этой статье мы перечислим их, а также расскажем, как действовать в той или иной ситуации.
Кстати, ввиду сегодняшнего нестабильного состояния энергосистемы, провайдеры Украины предлагают абонентам высокоскоростной интернет, который работает без электрики. Несколько слов скажем и об этом.
Куда исчез интернет
Шутки шутками, но отсутствие Сети у большинства людей может спровоцировать истерику или паническую атаку. Конечно, это крайности, но когда внезапно обрывается передача важных файлов или посреди переговоров появляется заставка No signal, приятного очень мало.
Когда пропадает интернет, первым делом надо проверять модем и роутер, говорят специалисты компании Volia, куда мы обратились за комментарием. Если обнаружили изменения в индикаторах, например, раньше все они были зеленые, а теперь один “моргает” оранжевым или замер на красном, выньте из розетки одновременно оба маршрутизатора. Сосчитайте до 15 и включите сначала модем, потом роутер. Такая перезагрузка помогает почти всегда. Но если проблема осталась, смотрим дальше.
К сведению: как подключиться к роутеру, чтобы гаджет не сбоил, можно узнать из пошаговой инструкции, которую составили для вас эксперты Volia – общенационального поставщика телекоммуникационных услуг, непрерывно работающего на рынке Украины более 20 лет.
Почему пропал интернет
Если индикаторы на модеме и роутере в полном порядке, значок в нижней правой панели ноутбука или компьютера (на смартфонах и планшетах это правый верхний угол) показывает, что сигнал есть, а попасть в Сеть вы не можете, позвоните в техподдержку провайдера.
Но сперва убедитесь, что в норме перечисленные ниже пункты. Иногда причиной отсутствия интернета становятся такие банальные вещи, что на них сначала и не думаешь:
- баланс на нуле;
- провисли нужные сайты;
- надо включить VPN;
- поставили новые роутер или сетевую карту.
В последнем случае, если вы установили в свой девайс новую сетевую карту или купили новый роутер, но не зарегистрировали его у своего поставщика интернета, в Сеть попасть вы не сможете. Но если по перечисленным пунктам – ок, а интернета нет, звоните провайдеру.
Оператор дистанционно проверит соединение по вашему дому и если обнаружит поломку, направит техников.
Нет света нужен интернет: что делать
Первая мысль – раздать с телефона мобильный. Это поможет, если вы играете на планшете и параллельно слушаете аудиокнигу. Но для транспортировки тяжелых файлов, работы с графикой, кодами и таблицами – не вариант. Единственный способ получить интернета без света на сегодняшний день – переподключиться на GPON.
Это инновационная технология, которая проводит сигнал по тонким стеклянным проводам (оптическому волокну) и обеспечивает стабильный интернет 1 гб/с без электрики. Но альтернативный источник питания (большой повербанк или бесперебойник хотя бы на 400 ВА) должен быть. Кроме того, понадобится оптический модем – специальный сетевой терминал, который провайдер должен установить и подключить в вашей квартире.
