В июне 2017 года в силу вступил новый закон «О потребительском кредитовании», который зачастую нарушается банками и небанковскими организациями. Об этом говорит вторая волна исследований практики деятельности учреждений в сфере потребительских кредитов, которые проводились под патронатом проекта USAID. Примерно в 98% ситуаций, тайному покупателю, который обращался за первичной консультацией, никто не выдавал полной письменной информации о кредитах, хотя этого требует новый закон.
Банк не выдает кредит наличными из-за того, что вы не работаете официально? Микрофинансовые организации выдают кредит без справок и поручителей! Выберите самые выгодные условия для себя и получите займ без отказа.
В банках часто отсутствуют в открытом доступе какие-либо данные о реальных годовых процентных ставках или не упоминается ориентировочная общая стоимость займа. По мнению авторов, ряд финансовых учреждений и сейчас взимают высокие комиссии за то, что предоставляют и обслуживают кредиты. Из-за этого реальная годовая процентная ставка банка при оформлении займа на сумму от 4 до 6 тысяч гривен, на срок от полугода до года, составляет не менее 32%, а иногда может достигать и двухсот процентов. В финансовой компании могут предложить займ по 1600% годовых.
10 процентов банков рекламируют нулевые процентные ставки и беспроцентный кредит, тем самым нарушая запреты на рекламу. Зато о процентных ставках и реальных стоимостях услуг реклама умалчивает, дабы нарушения законодательства не афишировались. Предоставляя кредит с условием обязательного страхования, клиенту не предлагают самому выбрать страховщика. А вот паспорт половины таких кредитов говорит о том, что страховка не обязательна.
Несмотря на то, что ряд кредитных соглашений были исправлены, добавилась реальная процентная ставка, кое-где все еще можно столкнуться с незаконными условиями кредитования. Например, иногда появляется отметка о том, что кредитор может потребовать погашение долга раньше срока в том случае, если изменение суммы оплаты услуг банка не удовлетворяет клиента.
Почему же возникают столько грубые нарушения законодательства? Регуляторы финансового рынка не могут похвастаться достаточными полномочиями для того, чтобы воздействовать на субъектов финансовой деятельности. Например, нет прав на то чтобы применять политику использования штрафов за каждое нарушение права потребителя. Авторитетную премию FinAwards2018 получил наличный кредит «ТестДрайв», который предлагает банк ПУМБ.
